Ova Politika privatnosti opisuje kako Balkanoutdoor doo ("Mi", "mi" ili "naš") prikuplja, koristi i deli Vaše lične podatke Kada posetite balkan-outdoor.com ("sajt") ili rezervišite obilazak sa nama.

1. Operator podataka

Organizacija odgovorna za obradu vaših podataka je: BalkanOutdoor DOO Beograd, Srbija Adresa e-pošte: balkanoutdoortravel@gmail.com

2. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo informacije koje nam direktno dostavljate kada popunite obrazac zahteva ili nas kontaktirate putem glasnika:

Identifikacioni podaci: Ime i prezime.
Podaci za kontakt: adresa e-pošte, telefonski broj i kontakti na društvenim mrežama / glasnicima (Vhatsapp, Telegram, Viber).
Preferencije putovanja: broj učesnika (odraslih i dece), starost dece, informacije o kućnim ljubimcima (rasa, starost) i svi posebni zahtevi ili komentari koje navedete.

3. Svrha obrade podataka

Koristimo Vaše podatke za:

Obradite svoje zahteve i rezervacije tura.
Obaveštavamo vas o detaljima putovanja i načinima plaćanja.
Pružamo podršku kupcima i odgovaramo na vaša pitanja.
Poštujemo zakonske obaveze u Srbiji (npr.računovodstvo i lokalna turistička pravila).

4. Pravni razlozi za obradu

Obrađujemo Vaše podatke na osnovu:

Ugovorna potreba: da preduzmete mere na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (rezervacija turneje).
Pristanak: kada volontirate informacije o svojim kućnim ljubimcima ili članovima porodice u obliku povratnih informacija.
Zakonske obaveze: poštovati poreske i administrativne zahteve Srbije.

5. Skladištenje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili ciljeve za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje bilo kakvih zakonskih zahteva, računovodstvenih zahteva ili zahteva za izveštavanje.

6. Pružanje vaših podataka

Ne prodajemo vaše podatke. Vaše podatke možemo preneti samo:

Lokalni pružaoci usluga (poput partnera za smeštaj ili prevoz) strogo su potrebni za vašu turneju.
Državni organi, ako to nalaže srpsko zakonodavstvo.

7. Vaša prava

U skladu sa zakonima Srbije i načelima GDPR, vi nemate pravo:

Nabavite pristup vašim ličnim podacima koje čuvamo.
Tražiti ispravljanje netačnih podataka.
Zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
Da povuče svoj pristanak u bilo koje vreme.
Da iskoriste ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate na adresu balkanoutdoortravel@gmail.com.

8. Kolačići

Sajt koristi kolačiće za poboljšanje vašeg lakšeg pregleda. Podešavanjima kolačića možete da upravljate u podešavanjima pregledača.

9. Promene u ovoj Politici

S vremena na vreme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim "Datum stupanja na snagu".